Business Matters

Dertje Meijer beschikt over meer dan 30 jaar ervaring op topniveau in zowel de publieke als de private sector. In haar loopbaan vervulde zij rollen als eindverantwoordelijk bestuurder, commissaris en bestuursadviseur. Dankzij deze enorm brede ervaring heeft ze een scherp oog ontwikkeld voor de uiteenlopende perspectieven die binnen een en dezelfde organisatie kunnen leven. Ze heeft niet alleen oog voor de strategisch organisatorische aspecten, maar ook voor de commerciële, financiële en digitaliseringsvraagstukken waarmee moderne organisaties worden geconfronteerd. Daarnaast heeft ze talent voor het onderhouden van positieve relaties met alle stakeholders. Ze stelt de juiste vragen waardoor ze snel tot de kern van de zaak kan doordringen.

Conflictmanagement

In een tijdperk waarin organisaties onder toenemende druk staan om zich aan te passen aan snel veranderende omstandigheden, zoals de klimaatcrisis, digitalisering en geopolitieke spanningen, groeien spanningen binnen organisaties sneller uit tot conflicten. Ook hebben bedrijven te maken met klassieke vraagstukken, zoals het vergroten van marktaandeel. Hierdoor eist de complexiteit van de moderne zakelijke wereld veel van bestuurders en medewerkers.

Er kunnen impliciete verschillen in zienswijzen ontstaan die spanningen kunnen oproepen, met conflicten als gevolg. Met het oplossen, of liever het voorkomen van conflictsituaties tussen diverse stakeholders heeft Dertje Meijer in haar brede loopbaan zeker ook te maken gehad. Haar vermogen om mensen weer op één lijn te krijgen en uit te gaan van het gemeenschappelijk belang, groeit nog elke dag. “Ik ken het reilen en zeilen in de bestuurskamer en sta bekend om mijn resultaatgerichtheid in combinatie met doorzettingsvermogen en integriteit.”

Nu ondersteunt ze andere organisaties om conflicten te voorkomen of op een goede manier op te lossen. Dat doet zij door het begeleiden van een zelfevaluatie van de samenwerking van een Raad van Commissarissen, directie of team, of middels begeleiding van een langer traject om weer vertrouwen in de samenwerking te creëren. Belangrijk voor haar vermogen om in een gespannen situatie tot een positieve uitkomst te komen, is het samenbrengen van twee ogenschijnlijk tegenstrijdige kwaliteiten. “Ik ben zeer gedreven, maar kan ook het geduld opbrengen om tot een oplossing te komen die door alle belanghebbenden wordt gedragen.”

Hernieuwde focus en inspiratie

De aanpak van Dertje Meijer is erop gericht de verschillende zienswijzen zichtbaar te maken. Alleen dan, zo is haar filosofie, kan een organisatie toewerken naar een gedeelde toekomstvisie. In haar werk hanteert ze een aanpak die ze zelf omschrijft als een tweetrapsraket.

De eerste fase draait om het herstellen van vertrouwen. Hierbij worden rollen, visies, verwachtingen en behoeftes in kaart gebracht en met elkaar besproken om zo het vertrouwen in elkaar te herstellen. In deze fase gebruikt ze interviews met stakeholders en vervolgens teamgesprekken om een proces van reflectie op gang te brengen. Eventuele wrijving wordt in dit proces zoveel mogelijk opgelost.

Pas wanneer dit vertrouwen aanwezig is, kan de tweede fase beginnen: het herijken van de strategie. In deze fase worden heldere strategische keuzes gemaakt, waarbij ook governance vraagstukken worden meegenomen. “Ik deel de belangrijkste uitkomsten van de interviews en plaats ze in een breder kader. Op basis daarvan voeren we het gesprek met elkaar. Het is nuttig de strategie te herijken en ieders verwachtingen en belangen te stroomlijnen. Het doel is een goed afgestemde uitvoering van de strategie, waardoor er helderheid ontstaat over elkaars rollen en activiteiten. Hierdoor wordt de markt met hernieuwde focus en inspiratie bediend.”